Generational маркетинг стоит учитывать, разрабатывая рекламную стратегию. У разных поколений могут быть разные потребности и ключевые характеристики. На основе самых свежих данных об аудитории российского интернета Madiascope, глобальной статистики Global Digital 2021 и исследования «Яндекс» и Adindex о предпочтениях разных поколений мы выясним, какие диджитал-привычки имеют четыре поколения: от бумеров до зумеров. 

Бумеры 

Поколением Baby Boomers (бумеры) принято считать тех, кто родился с 1946 по 1964 годы. Сегодня это уже возрастная аудитория. Тем не менее они умеют пользоваться компьютерами (в принципе, были «пионерами» в освоении компьютеров), у многих есть мобильные телефоны, но все же, считается, что новые технологии они осваивают неохотно. 

Аудитория интернета в России 55+

Последние данные Mediascope приводят следующую статистику за два месяца (декабрь 2020 —  февраль 2021) по пользователям 55+.

Среди пользователей всех устройств женщины возрастом 55% составили 13,8%. Мужчины — 9,3%. 

Среди пользователей, которые выходили в интернет с компьютера и ноутбука женщины возрастом 55+ составили 11,9%. Мужчины — 9,8%. 

Среди пользователей, которые выходили в интернет только со смартфона, планшета или обычного телефона женщины 55+ — 17,8 %, а мужчины — 8,2%.

Общее время, проведенное в интернете за февраль 2021 у поколения 55+ самое низкое — 165 минут в день. 

При этом по времени, проведенному в интернете с десктопа это поколение лидирует — 109 минут.

Покупательские и интернет-привычки

Поколение бумеров действительно не «выросли» в интернете, но было бы ошибкой думать, что они не являются целевой аудиторией онлайн-брендов. По данным Global Digital 2021, поколение бумеров не реже совершает онлайн-покупки, чем другие поколения. 

Но предпочитают для этих целей использовать настольные компьютеры и ноутбуки, не мобильные устройства. При этом они наравне с другими поколениями изучают продукты в интернете перед покупкой и даже не сильно отстали в использовании видеоигр на разных устройствах.

Поколение Х

К поколению Х причисляют людей, родившихся с 1968 по 1981 год. По другим данным — с 1965 по 1976. Чтобы усреднить, будем считать людей возрастом 45-54. 

Аудитория Интернета в России возрастом 45-54

По данным Mediascope, за декабрь-февраль 2021 года среди пользователей интернета со всех устройств женщины этого возраста составили 8,6%. Мужчины — 7,6%.

Среди пользователей, которые выходили в интернет с компьютера и ноутбука женщин этого возраста— 8,3%. Мужчин — 7,6%.

Мобильные пользователи этого поколения: женщины — 9,4%, мужчины — 7,6%. 

Общее время, проведенное в интернете пользователями в возрасте 45-54 — 187 минут в день.

Покупательские привычки

Что же по покупкам в онлайне? Согласно данным Global Digital 2021, это поколение активно покупает товары в онлайне со всех устройств. И не сильно отстаёт в этом смысле от миллениалов.

В России, согласно исследованию Aquarelle Research (данными делится Adindex) все же больше представителей этого поколения предпочитают покупки офлайн. Но и электронная коммерция становится популярной. Поколение Х на том же уровне в онлайн-покупках, что и зумеры. По цифрам: хотя бы раз в месяц в онлайне совершают покупки 44% «иксов», но этот процент выше в Москве —  54,3%. Надо уточнить, что в источнике «иксами» называют поколение, рожденное с 1968 по 1981 годы, а данные были актуальны на 2019 год, то есть до пандемии.

Поколение Y

Так называемые «игреки» (или миллениалы) —  самая масштабная по возрастному периоду категория. По разным данным, она охватывает людей, родившихся с 1977 по 1996 год (или с 1982 по 1995 год). Мы будем охватывать аудиторию пользователей с 25 до 44 лет. 

Аудитория интернет-пользователей в России с 25 до 44 лет

Снова обратимся к последней статистике Mediascope по интернет-пользователям России за декабрь 2020-февраль 2021. Mediascope разделяет аудиторию 25-44 на две группы, поэтому мы будем складывать показатели.

Итак, общая аудитория пользователей интернета за два месяца: женщины 25-34 —  10,5%, 35-44 —  11%. В общей сложности —  21,5%. 

Мужчины в возрасте 25-34 составили 10,8%, а 35-44 — 10,4%. В общем —  21,2%. 

Как видите, это самая большая аудитория интернет-пользователей России из общего количества представителей всех поколений. 

Среди всех пользователей десктопа это поколение занимает 21,1% (женщины) и 21% (мужчины). Среди тех, кто выходил в интернет исключительно с мобильного устройства женщины-миллениалы — 22,6%, мужчины — 21,6%.

Время, которое провели в среднем в день за два месяца пользователи возрастом 25-34 — 195 минут, возрастом 35-44 — 197 минут. 

Для мобайла эти показатели не сильно меньше — 182 и 174 минуты соответственно. 

Покупательские привычки

Согласно статистике Global Digital 2021, представители этого поколения активно покупают в онлайне. Причем активнее используют для этого мобильные телефоны, не компьютеры. 

По статистике, которую предоставляет Adindex в совместном проекте с Яндексом, миллениалы в России также активно покупают в интернете. Половина из них делает это раз в месяц и чаще. Но и в офлайн тоже «идут» — 77% совершают покупки в обычных магазинах несколько раз в неделю. Также интересно, что миллениалы в интернет-магазинах отдают предпочтение электронике, хенд-мейд товарам, важную роль играют категории детских и спорттоваров, смартфоны и компьютеры. В половине случаев представители поколения Y совершают покупки со смартфонов. Важное уточнение. В этом исследовании миллениалами считают людей, рожденных c 1982 по 1995 годы. 

Поколение Z

Зумеры — самое молодое поколение. К ним причисляют людей, родившихся после 1996 года. Для них компьютеры и смартфоны — привычный атрибут жизни. Что интересного по этой категории интернет-пользователей? 

Аудитория интернет-пользователей Z в России 

Согласно Mediascope, аудитория пользователей-женщин возрастом 12-24 года по всем устройствам за два месяца составила 8,8%. Мужчин — 9%. 

Среди пользователей, которые выходили в интернет с компьютеров и ноутбуков женщин этого поколения — 9,9%, мужчин — 10,5%. 

Мобильные пользователи поколения Z: женщины — 6,9%, мужчины — 6,3%. 

Время, проведенное в среднем в день в интернете пользователями возрастом 12-24 года — 215 минут, а в мобайле — 205 минут (это самые высокие цифры среди всех поколений).

Покупательские привычки

Согласно Global Digital 2021, молодая аудитория (16-24) больше всех использует мобильные устройства для покупок и меньше всех задействует десктопы. Кроме того, они больше других поколений играют в видеоигры (с разных устройств).

 Кроме того, они больше других поколений играют в видеоигры (с разных устройств).

В рамках спецпроекта Яндекс и Adindex также рассмотрели покупательские привычки поколения Z (рожденных с 1996 по 2005 годы). И вот какую информацию предоставляют. Основным устройством в половине случаев для представителей этого поколения является смартфон (54,7%). Большинство отдает предпочтение мобильным приложениям, а не сайтам (58% против 42%). 

Но при этом у зумеров пока скромные доходы. Они не так часто покупают (в онлайне и в офлайне), как старшие поколения.

Источники: webindex.mediascope.net, datareportal.com, adindex.ru/specprojects/yandex/money_spending/

Мы кратко рассмотрели статистику по разным поколениям. Можно сделать вывод, что вокруг разных поколений есть много мифов. Например, то, что представители старших категорий реже пользуются интернетом. А зумеры — сумасшедшие потребители интернет-магазинов. В любом случае эта статистика интересна в рамках построения рекламных стратегий и выборки целевой аудитории.