Почему вы теряете свою прибыль и в чем важность мобайл-маркетинга?

Мобайл-маркетинг уже доминирует в интернет-пространстве. 10 лет назад, со дня выхода первого iPhone на рынок, смарт-устройства прочно вошли в обиход каждого человека. Это почти незаменимая часть повседневности. Многие из нас настолько привязаны к своим устройствам, что никогда не выходят без них из дома, а первая задача после пробуждения — посмотреть ленту новостей и проверить уведомления. Вам знакомо это чувство легкой паники, когда вдруг оказывается, что телефона нет в сумке/кармане и нам кажется, что он где-то забыт или украден? Тревожно? Мы так и думали.

Так как люди все больше привязываются к своим мобильным устройствам, значение мобайл-маркетинга увеличивается очень быстро. Еще в 2014-м году число мобильных устройств превысило количество жителей на планете, это значит, что на одного человека приходится по 2-3 смартфона/планшета.

Кажется, статью можно закончить, ведь что может быть более приоритетным, чем цифры? Но мы решили добавить еще несколько фактов, которые убедят вас хвататься за мобайл-маркетинг уже сегодня.

1. Электронная коммерция когда-то начиналась и заканчивалась за компьютерным столом. Недоверчивые пользователи открывали сайт, выбирали понравившийся товар и… шли покупать его в розничный магазин. Каких-то 3-4 года назад сфера e-commerce была скорее витриной, чем площадкой купи-продай. Но все быстро поменялось, сегодня, когда вместо одной руки у человека телефон, электронная коммерция превратилась в мобильную.

Даже социальные медиа проявляют «уважение» к мобильным продажам — недавно Instagram запустили несколько фишек: возможность добавления цен прямо на фото в ленте и кнопку «Еще», которая отправляет покупателя на сайт прямо из Instagram Stories.

Пример американского бренда спортивной одежды NewBalance:

2. Зависимость от телефона можно сравнить с любой другой психологической зависимостью. Исследования IDC показывают, что 79% пользователей достают свой телефон каждый час для того, чтобы просто взглянуть на экран.

И еще несколько цифр: в среднем человек тратит 195 минут в день на свой телефон. Брендам нельзя упускать возможность «ловить» своего потенциального клиента.

3. Даже Google придумал карательные меры для тех, кто отрицает важность мобильных устройств в жизни пользователей и в интернет-маркетинге. Mobilegeddon — обновление, которое вышло в апреле 2015, оно отслеживает и активно «банит» сайты, которые не заточены под мобайл-маркетинг (не адаптированы, неудобны, не приспособлены для использования с экранов телефонов). Чем вам грозит «бан»? «Всего лишь» провалом в бизнесе.

А теперь читайте и записывайте (а лучше сохраните себе эту статью и поделитесь ею с друзьями) — 4 способа остаться на плаву в мобайл-маркетинге.

1. Убедитесь, что ваш сайт mobile-friendly

Вы только что прочитали, что с вами сделает главный поисковик мира, если ослушаетесь:) Но это не единственная угроза. Показатели отказов живых людей, которым неудобно пользоваться вашим сайтом — еще один фактор, который двигает онлайн-бизнес к краху.

Начните с создания мобильной версии сайта, оптимизируйте вашу рекламу и ускорьте работу портала — это подарит вам снисходительность потенциального клиента.

2. Мобильные акции

Push-уведомления и электронные промокоды увеличивают количество переходов на сайт и конвертацию их в реальные продажи. Сообщайте клиентам о последних новостях, акциях, отправляйте им приятные небольшие скидки, и вы увидите, как поползут вверх цифры доходов.

3. Мобильные платежи

Наша последняя статья была о том, что в День Шоппинга 11 ноября более 90% от общего объема продаж были сделаны через мобильные устройства. Отчасти этому способствовал удобный сервис для оформления платежа прямо с телефона, и не только — «умные» часы тоже могут быть посредником для оплаты. Не все пользователи доверяют данные своих банковских карт онлайн-ритейлерам, поэтому позаботьтесь о безопасности и защищенном соединении.  

4. Мобильная реклама

Наличие мобильных приложений и присутствие вашей аудитории в социальных сетях обязывает вас использовать рекламные возможности этих продуктов. И конечно, присутствие бренда в соцсети имеет большое значение, это поднимает доверие покупателей, и делает их гораздо лояльнее к вашей рекламе.

Итак, мобайл-маркетинг доминирует. Уже сегодня. Тот, кто решит отложить оптимизацию бизнес-стратегии под этот факт, может упустить лидерство в своей нише.

Если вы дошли до конца, то вам повезло! Напишите на hello@byyd.me, скажите, что вы пришли «из блога», и получите бесплатный анализ вашего сайта/ приложения на соответствие правилам мобильного маркетинга. Мы оценим ситуацию и предложим пример рекламного креатива индивидуально для вас!  Менеджерам агентств — бесплатный обучающий ворк-шоп и приятная скидка на первое размещение. Ждем ваших обращений!