Мобильная реклама и приватность данных: готовы ли пользователи делиться информацией

В августе 2025 года компания Censuswide провела исследование по заказу Verve: опросили 4 000 мобильных пользователей в США и Великобритании. Задача — выяснить, что влияет на их готовность делиться данными.

В статье делимся результатами 2025 In-app User Privacy Report и рассказываем:

• Как пользователи защищают приватность данных
• В каких случаях они готовы делиться информацией
• Как влияет персонализация на восприятие рекламы
• Какие категории приложений вызывают больше доверия
• Как данные о пользователях улучшают мобильную рекламу

Тренд №1. Беспокойство о конфиденциальности сочетается с готовностью делиться данными

Опасения по поводу конфиденциальности растут, но потребители готовы допускать приложения к информации о себе при правильных условиях. 

Это сигнал, что индустрии необходимо напрямую работать с тревогами потребителей.

За последний год потребители меньше делятся именами и контактной информацией. При этом они более открыты к передаче демографических и контекстных данных.

Главные факторы, влияющие на готовность делиться данными:

• Прозрачность. Понимание, для чего данные используются.
• Возможность выбора. Ощущение контроля над информацией о себе.

55% респондентов склонны делиться своими данными, если понимают, какая именно информация используется и как.

Тренд №2. Спрос на просмотр рекламы в обмен на бесплатный контент сохраняется

Трое из четырех опрошенных потребителей говорят, что готовы смотреть рекламу в обмен на бесплатный контент. Вероятно, это связано с ростом глобальной экономической неопределенности и усталостью от подписок.

75% респондентов заявили, что готовы принимать рекламу в обмен на бесплатный контент, тогда как в 2024 году этот показатель составлял 67%. Такой рост отражает понимание ценностного обмена, который обеспечивает реклама.

Тренд №3. Развитие ИИ вызывает опасения в области конфиденциальности

Опрос Verve показал рост обеспокоенности потребителей тем, что издатели приложений используют их данные для обучения ИИ. Две трети опрошенных потребителей стали беспокоиться об этом сильнее, чем два года назад — 65%.

97% респондентов считают, что издателям приложений и платформам необходимо обеспечивать прозрачность того, как используются и обрабатываются данные потребителей.

Тренд №4. Персонализация позитивно влияет на восприятие рекламы

Для правильного позиционирования бренда и продвижения новых продуктов, требуется персонализированная и релевантная реклама.

Согласно опросу, трое из четырех потребителей с большей вероятностью обратят внимание на рекламу, если она релевантна для них — 76%.

Более того, двое из трех респондентов заявили, что релевантная реклама помогает узнавать о новых продуктах.

Почти три четверти респондентов (72%) заявили, что с меньшей вероятностью стали бы платить за отключение рекламы, если бы эта реклама была таргетированной и интересной.

При этом потребители испытывают противоречивые чувства в отношении персонализированной рекламы. Пользователи 55 лет и старше настроены скептически. Кроме того, женщины чаще сообщали о негативных чувствах — 53%.

Тренд №5. Контроль над приватностью растет, но доверие разных аудиторий меняется неравномерно

65% респондентов заявили, что сейчас лучше контролируют свои настройки конфиденциальности. Это немного ниже показателя 2024 года — 68%.

На первый взгляд, снижение небольшое, однако внутри отдельных аудиторий изменения заметнее. Сильнее всего уверенность снизилась у молодых пользователей 16–24 лет и наиболее обеспеченной аудитории 45–54 лет — в обеих группах падение составило не менее 10%.

Это говорит о том, что издателям и рекламодателям недостаточно использовать один общий подход к коммуникации о данных. Чтобы укреплять доверие и повышать готовность пользователей делиться информацией, для разных возрастных групп могут потребоваться отдельные стратегии.

Выявлены и другие демографические различия среди респондентов. Женщины более осторожны с данными о себе. 

Например, 26% женщин готовы поделиться своим номером мобильного телефона с финансовыми приложениями. Но только 9% готовы сделать то же самое для новостных приложений.

Тренд №6. Пользователи охотнее делятся данными с мобильными приложениями, чем с сайтами

В случае с мобильными приложениями потребители готовы делиться персональной информацией, такой как имя, пол, регион и возраст/дата рождения. 

Мобильные сайты показали слабые результаты по большинству типов запрашиваемых данных.

В целом, опрос показал, что снизилась готовность делиться:

• именем;
• адресом электронной почты;
• номером мобильного телефона.

Выросла готовность делиться:

• данными о здоровье;
• полом;
• возрастом / датой рождения;
• региональной информацией.

Тренд №7. Приложения для покупок и стриминговые сервисы показывают самую высокую готовность пользователей делиться данными

В мобильных приложениях респонденты оказались не готовы делиться данными с приложениями для знакомств, играми и новостными приложениями. 

Большее доверие вызывают приложения для покупок, соцсети и стриминговые сервисы.

С точки зрения пользователя это логично. В игре информация о человеке не имеет значения, в то время как в соцсетях она нужна, как минимум, для входа. В случае с приложениями для покупок передача данных издателю — практическая необходимость. Ведь платежные данные и информация о доставке позволяют купить товар.

Приложения для знакомств остаются категорией с наиболее высоким уровнем чувствительности к приватности. 54% пользователей не готовы делиться никакими данными о себе.

Как данные о пользователях используются в мобильной рекламе

Идентификатор устройства, то есть Device ID — уникальный анонимный номер. В мобильной рекламе он помогает находить целевую аудиторию и сегментировать ее по интересам, чтобы точно адресовать рекламные сообщения.

На iOS доступ к идентификатору устройства возможен только при явном согласии пользователя. В настройках Android можно отказаться от использования персонализированной рекламы, что деактивирует доступ к идентификатору.

Данные пользователей помогают показывать рекламу не случайной аудитории, а тем, кому продукт действительно может быть интересен. За счет информации об интересах и поведении бренд может сделать коммуникацию более точной. 

Когда реклама показывается нерелевантным пользователям или слишком часто повторяется, она начинает восприниматься как навязчивая. Использование данных снижает число неэффективных контактов. Благодаря этому пользователь реже сталкивается с лишней рекламой. У бренда снижается риск вызвать раздражение.

Как BYYD учитывает тенденции в отношении пользователей к рекламе и приватности данных

1.Релевантность рекламы влияет на ее эффективность. Поэтому для продвижения интернет-маркетологи BYYD учитывают социально-демографические параметры целевой аудитории брендов, а также интересы и их поведение в интернете. В соответствии с этим подбираются подходящие приложения для рекламы. 

2.Контекст влияет на позиционирование бренда. Почти половина респондентов заявили, что релевантная реклама, например, реклама спорта в спортивном приложении, является для них наиболее привлекательной. 49% респондентов заявили, что противоречивое размещение рекламы, например. реклама продуктов красоты в спортивном приложении, снизило бы их желание взаимодействовать с баннером. 

Например, для продвижения робота-питомца с искусственным интеллектом Loona RED Solution интернет-маркетологи BYYD сосредоточились на пользователях, которые интересуются электроникой, технологиями, программированием и имеют высокий доход. Правильный таргетинг позволил охватить более 300 000 уникальных пользователей.

3. Ценность за просмотр рекламы. Опрос от Verve также подтвердил важную роль рекламных форматов с обменом ценностью. В связи с этим особенно актуальна видеореклама с вознаграждением. Подробнее читайте в статье.

4. Польза для пользователей. Знакомство с новыми продуктами, информирование о скидках — все это производит положительный эффект на коммуникацию с потребителями. Мобильная реклама решает задачи по повышению узнаваемости бренда и информированию об актуальных предложениях.

Таким образом, без контекста и без стимула люди почти всегда выбирают приватность. Но если запрос сформулирован напрямую, с предложением выгоды, значительно больше людей готовы поделиться хотя бы частью информации о себе.

Как с нами связаться 

Платформа BYYD более 11 лет помогает компаниям в мобильной рекламе и постоянно совершенствует свои инструменты. Ознакомьтесь с кейсами на сайте и свяжитесь с нами для запуска мобильной кампании.

Было полезно? Тогда поделитесь с друзьями и коллегами!

Для консультации и по вопросам сотрудничества:

• оставьте заявку на сайте
• пишите на почту hello@byyd.me