Рассказываем о том, как продающее видео можно использовать брендам из сферы e-commerce в своей маркетинговой стратегии.

 

1. Ролики с обзором товаров

 

Если вы предлагаете купить товары, сделайте продающее видео с их обзорами. Большинство покупателей хотят увидеть продукт перед покупкой, для них это как будто увидеть товар вживую. Сделайте видео для каждой категории или для каждого товара — в идеале.

Разместите их на своем сайте, разошлите клиентам, используйте для мобильной видео рекламы и продвижения в соцсетях.

Видео любят клиенты. Цифры не лгут — 90% онлайн-покупателей утверждают, что видеоролики о товарах влияют на их решение о покупке. А после просмотра ролика 64% пользователей чаще покупают продукты.

Если говорить рекламе, то Business Insider сообщает — у видео самый высокий рейтинг кликов — 1,84% среди всех форматов цифровых объявлений.

И еще несколько цифр, которые убедят вас сделать ролики для собственных товаров.

  • 26% пользователей искали дополнительную информацию по теме видео.
  • 22% посетили сайт, указанный в таком объявлении.
  • 15% ищут бренд, который указан в видео рекламе.
  • И 12% покупают товар, который видят таким образом.

Кстати, видео, включенное в карточку товара на сайте, поможет улучшить SEO-показатели.

Например, на сайте ASOS видео прикреплено к каждому товару

2. Видео «брошенных корзин»

 

Одна из главных проблем сайтов электронной коммерции — брошенные корзины. Так называют процесс, когда пользователь положил товар в корзину, но по каким-то причинам не совершил покупку. Типичный показатель варьируется от 60% до 80%, но в среднем он составляет 67%.

Вот несколько причин, по которым пользователи не доводят дело до конца:

  • цена оказывается дороже — например, вы добавляете доставку, налоги — и это отпугивает пользователя;
  • приходится долго регистрироваться;
  • процесс оформления заказа сложный и долгий — особенно это мешает покупателям с мобильных устройств, коих уже почти половина;
  • покупатель не доверяет вам — не хочет покупать онлайн и давать свои данные платежной карты;
  • пользователь отложил товар таким образом в ожидании распродажи.

Чтобы вернуть ваших потенциальных покупателей, можно отправлять им персонализированные видео ролики. Таким образом реально создать индивидуальный пользовательский опыт, увеличить коэффициент конверсии. А еще побудить потенциальных клиентов купить у вас не один раз.

А еще можно предложить покупателю скидку на брошенный товар.

Посмотрите на пример подобного видео — как раз скидку в 10% с бесплатной доставкой там и предлагают.

 

3. Продающее видео о распродажах и снижениях цен

 

Вы же знаете, что клиенты, которые вернуться к вам после первой покупки, могут купить больше во второй раз? Как раз для такого сегмента покупателей отлично работают предложения о скидках и акциях. В конце таких роликов обязательно добавьте CTA-элемент. Увидите, ваши продажи вырастут.

Такие ролики можно использовать в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда и даже привлечения новых клиентов. А также в e-mail письмах — рассылайте ролики существующей базе. Кстати, здесь тоже есть место персонализации. Разделите вашу базу на сегменты и отправляйте каждой части популярные и товары, которые их могут заинтересовать. Вот пример такого ролика.

Уже думаете, как будете привлекать пользователей в 2019? И правильно делаете. Самое время начать планирование и воплощение идей на будущий год, не откладывая привлечение клиентов в долгий ящик. Мы поможем с запуском рекламы. Пишите нам.