Как создать привлекательное мобильное приложение для вашего бизнеса: 5 важных моментов

Мобильные устройства изменили мир интернета. Сегодня практически все, что мы делаем в сети, происходит с использованием смартфона. В некоторых странах мобильная аудитория в четыре раза превышает пользователей десктопов. 

Также важно то, что многие потребители — мультиплатформенные. То есть они пользуются и мобильными устройствами, и компьютерами. Но игнорировать мобильные устройства нельзя, это равно упущенной возможности.

При этом, важно понимать, где именно в мобильном пространстве клиенты проводят время. Еще в 2018 году отчет Comscore global mobile report показал, что более 80% времени приходится на приложения. А отчет Flurry показал, что этот показатель растет на 6% каждый год.

Можно сделать вывод, что мобильное приложение является полезным дополнением к вашей маркетинговой стратегии. Если ваш бизнес входит в самые популярные сферы для мобильных приложений, такие как игры, социальные сети и электронная коммерция, то приложение должно стать не дополнением, а основой маркетинга.

Стоит провести маркетинговое исследование для вашего бизнеса, чтобы определить необходимость проектирования мобильного приложения. Если вы поймете, что оно необходимо, начните с 5 главных шагов, о которых поговорим ниже.

1. Поймите свою аудиторию

Различные аудитории будут взаимодействовать с цифровыми медиа по-разному, и мобильные приложения ничем не отличаются. Определите целевую аудиторию для вашего приложения и то, как это повлияет на дизайн, создание и исполнение.

Допустим, у вас есть кондитерская в спальном районе. Целевая аудитория у такого бизнеса широкая: от студентов до пенсионеров. Но все-таки стоит сосредоточиться на каком-то более узком сегменте. Например, тех, кому удобно заказать кофе и перекус по пути на работу. Для них возможность сделать заказ заранее, оплатить в приложении и быстро забрать, станет отличным бонусом.

Таким образом вы определите главную идею. А дальше можно ее развивать.

2. Сосредоточьтесь на одной цели

Все известные и популярные приложения в основном сосредоточены на выполнении какой-то одной главной задачи. Цели. Эта цель помогает определить уникальность предложения, которое вы хотите реализовать с помощью приложения.

Стоит провести первичное исследование, чтобы понять, что никто из конкурентов не предлагает подобных услуг. А также определить, какие новшества вы можете предложить клиентам.

Ваша задача состоит в том, чтобы сделать лучшее предложение среди конкурентов на рынке. Но распыляться на несколько целей не нужно. Постепенно их можно добавлять в приложение, когда вы будете выпускать обновления.

3. Создайте оригинальный дизайн

Очень важно сосредоточиться не только на эстетической составляющей, но и продумать другие точки. Дизайн в мобильном приложении стоит на трех «китах».

• Пользовательский опыт (UX)
• Пользовательский интерфейс (UI)
• Графический дизайн

Пользовательский опыт (UX)

Продумайте пользовательский опыт, чтобы наметить путь пользователя и сделать такой интерфейс, чтобы этот путь было легко пройти. В примере с кондитерской пользователю нужно будет составить заказ и оплатить его.

Пользовательский интерфейс (UI)

Дизайн пользовательского интерфейса фокусируется на том, чтобы предвидеть желаемое действие пользователя и создать такой интерфейс, чтобы ему было легко выполнить его.

Изучите паттерны, которые используют популярные приложения на рынке. Предлагать что-то принципиально новое рискованно, так как не все пользователи любят познавать и тратить время на это.

Графический дизайн

Графический дизайн включает в себя тот самый внешний вид. Самое важное — это оптимизация для мобильных устройств. И, конечно, стоит продумать дизайн так, чтобы он соответствовал вашему фирменному стилю.

4. Выпускайте регулярные обновления

К сожалению, просто выпустить приложение бывает недостаточно. Так как мобильные устройства работают на операционных системах, которые регулярно обновляются, нужно, чтобы приложение работало с этими обновлениями. Также пользователи нередко пишут о том, что у них работает или не работает в отзывах в магазинах приложений. Это может стать отправной точкой для запуска обновленных версий.

5. Тестируйте, анализируйте и оптимизируйте

У вас должен быть регулярный цикл тестирования и оптимизации для вашего мобильного приложения.

Аналитика в приложении позволяет понять, как пользователи взаимодействуют с приложением, какие элементы работают/не работают, а также различные действия, которые они выполняют. Оценка этих данных поможет вам понять, как ведут себя пользователи по сравнению с тем, что вы планировали/ожидали, существует ли пробел, который необходимо устранить.

Бренды, которые решат создавать мобильные приложения, должны отталкиваться от потребностей своей целевой аудитории. И также важно помнить, что просто выпустить приложение недостаточно. Придется регулярно тестировать и обновлять его.

Источник: smartinsights.com