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El marketing para Año Nuevo 2027 combinará la tecnología con las emociones cálidas asociadas a las fiestas. Según un estudio de PwC entre consumidores de Estados Unidos, los compradores planean controlar sus gastos con más atención, pero no están dispuestos a renunciar a los regalos ni a las tradiciones. Al mismo tiempo, crece el interés por la nostalgia, los encuentros en persona y los regalos que ayudan a desconectarse de las pantallas.
La inteligencia artificial ya ayuda a buscar productos y comparar precios. Al mismo tiempo, la Generación Z valora especialmente las experiencias presenciales. El 78% de sus integrantes planea elegir regalos en persona. Para las marcas, esto es una señal: una campaña de Año Nuevo no solo debe ofrecer una buena oportunidad de compra, sino también formar parte de recuerdos agradables.
Analizamos cómo está cambiando el marketing para Año Nuevo, presentamos las principales tendencias en el comportamiento de los consumidores durante la temporada previa a las fiestas, según el informe de PwC, y examinamos el papel de la publicidad móvil en la promoción.
Tras bajar desde el máximo de 814 dólares registrado en 2024, el gasto previsto en regalos se ha estabilizado. En 2025 fue de 721 dólares y para 2026 se prevé que alcance los 708 dólares por persona. Esto muestra que es más probable que los consumidores planifiquen sus compras con más cuidado a que renuncien a los regalos.
Para las marcas, esta tendencia implica competir por un presupuesto que los consumidores ya tienen previsto: son importantes una propuesta de valor clara, los descuentos oportunos y las ideas de regalos que apetezca incluir en la lista de las fiestas.
Los millennials declaran el mayor recorte del gasto festivo de todas las generaciones. Su presupuesto para regalos cae un 10% interanual y el destinado a viajes, un 37%.
La razón es el máximo de gastos obligatorios, como las hipotecas, la crianza de los hijos y los gastos del hogar. Sin embargo, al encontrarse en la cima de su carrera y de sus ingresos, siguen siendo los principales impulsores del gasto total durante la temporada festiva.
Tanto los millennials (-37%) como la Generación Z (-29%) reducen considerablemente sus presupuestos para viajar, procurando recortar lo menos posible los gastos en regalos (un 10% y un 9%, respectivamente). Los consumidores optimizan gastos secundarios de logística —vuelos, hoteles y combustible— para proteger lo más importante: los regalos y el tiempo en familia.
Mientras que la Generación Z y los millennials se ven obligados a reducir sus presupuestos, los baby boomers muestran la tendencia opuesta. Al liberarse de la carga de las hipotecas y del sustento de familiares dependientes, disponen de ingresos libres y asumen la financiación de reuniones y experiencias compartidas en familia.
La proporción de compradores que utilizan IA para sus compras navideñas ha aumentado hasta el 29%, frente al 22% del año anterior.
La IA se ha consolidado como asistente digital:
Los consumidores no confían en las plataformas de IA para realizar transacciones directamente. El 64% de los usuarios consulta ideas con la IA, pero luego abre otra pestaña del navegador y visita el sitio web del minorista.
Además, el 68% señala que utiliza la IA precisamente para encontrar ideas de regalos inesperadas y no solo para buscar artículos que ya había elegido (la proporción es especialmente alta entre la Generación Z —el 73%— y los millennials —el 70%—).
Aunque el 75% de los usuarios cree que la IA facilitará sus compras, más de la mitad de los compradores no sabe utilizarla de manera eficaz:
La principal paradoja de la temporada: la Generación Z es la que más desea desconectarse de las pantallas.
El 78% de la Generación Z da prioridad a los regalos nostálgicos que no requieren pantallas (entre todos los consumidores, la proporción es del 64%). Además, el 81% de la Generación Z elige actividades presenciales y el 63% afirma que una cena festiva compartida es más importante que cualquier regalo material.
El 41% de quienes compran regalos para niños elige juegos de mesa, libros, materiales para manualidades y rompecabezas, mientras que solo el 27% planea regalar dispositivos y medios digitales. Los consumidores evitan conscientemente la tecnología en favor de experiencias tangibles.
El interés por los regalos tecnológicos para niños va acompañado de un filtro estricto:
La Generación Z vuelve a poner de moda los centros comerciales tradicionales:
En el mercado en general, las tiendas físicas mantienen el liderazgo.
El 52% de todos los compradores elige los regalos en tiendas (frente al 42% que recurre a los buscadores y al 14% que utiliza la IA). En el momento de pagar, la ventaja es aún mayor: el 60% compra en tiendas físicas (frente al 38% en los sitios web de las marcas y apenas el 4% a través de la IA).
La publicidad móvil a través de la plataforma BYYD ayuda a impulsar la tendencia hacia las compras en tiendas físicas mediante la supersegmentación geográfica. La campaña puede dirigirse a una audiencia que se encuentra cerca del punto de venta, incluso a unos pocos metros. Así, la marca puede recordar su presencia a los compradores que están cerca e invitarlos a la tienda, por ejemplo, con un mensaje sobre una promoción festiva o una selección de regalos.
Los datos de PwC muestran que los compradores planifican sus gastos con más cautela, pero no se apresuran a renunciar a los regalos ni a las tradiciones festivas. Para las marcas, esto significa que no basta con llamar la atención mediante descuentos: también es importante mostrar el valor de la oferta y ayudar al comprador a elegir el regalo adecuado.
Entre las principales tendencias de la temporada están el mantenimiento del gasto en regalos pese a los recortes en los presupuestos de viaje, el creciente papel de la IA en la búsqueda de productos e ideas, y el interés por la nostalgia y las experiencias presenciales.
Esta última tendencia es especialmente visible entre la Generación Z: los jóvenes valoran los regalos sin pantallas, las actividades compartidas y el ambiente de las compras tradicionales. Al mismo tiempo, la IA todavía se utiliza sobre todo para explorar opciones y comparar precios, mientras que muchos consumidores realizan la compra en un sitio web o en una tienda.
Para las campañas festivas, esto significa que las marcas deberían combinar ofertas atractivas con una comunicación emocional y estar presentes en los canales donde la audiencia busca ideas, compara productos y toma decisiones de compra.
La publicidad programática automatiza la compra de impresiones publicitarias en aplicaciones móviles y permite configurar campañas para audiencias, ubicaciones y objetivos específicos. Por ejemplo, una marca puede mostrar una selección de regalos a usuarios interesados en una categoría concreta o comunicar una oferta local a la audiencia de una región determinada.
Los formatos móviles se integran de manera natural en la experiencia de uso de las aplicaciones y ayudan a presentar los productos de forma atractiva e inspirar la elección.
La publicidad puede dirigir al usuario al sitio web de la marca o del vendedor, donde podrá seguir comparando opciones y realizar la compra. Esto se ajusta al comportamiento de los compradores, que utilizan herramientas digitales para buscar ideas, pero a menudo completan la compra en otro canal.
Durante más de 11 años, el equipo de BYYD ha trabajado con publicidad móvil y ha creado banners diseñados para generar una interacción real con los usuarios. Ayudamos a las marcas a captar la atención de la audiencia y alcanzar sus objetivos de negocio mediante mecánicas probadas.
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