A los profesionales del marketing les resulta cada vez más difícil competir por la atención de los consumidores. Para construir una comunicación más eficaz, es importante seguir los cambios en los hábitos de consumo de medios de los usuarios. Comprender estas tendencias permite:
Con base en el informe de Americas Market Intelligence, analizamos las tendencias de consumo de medios en América Latina.
Según las previsiones de Endeavor, se espera que el mercado de e-commerce en América Latina supere los 215 mil millones de dólares en 2026. Este crecimiento está impulsado por el hecho de que los consumidores empiezan a valorar más la entrega confiable y la transparencia en los precios.
Al mismo tiempo, las ventas se concentran en varios mercados principales. Argentina, Brasil y México representaron casi el 85 % de las ventas online regionales en 2025.
Los consumidores en América Latina están fuertemente orientados al uso de dispositivos móviles: el 84 % de las compras se realiza a través de smartphones. Esto muestra que el smartphone se está convirtiendo no solo en una herramienta de comunicación y consumo de contenido, sino también en un punto clave para la toma de decisiones de compra.
Sin embargo, la lealtad sigue siendo frágil. Casi la mitad de los consumidores dejaría de comprar desde una plataforma móvil después de una experiencia negativa. Entre los problemas más comunes se encuentran los retrasos en la entrega y las dificultades con las devoluciones.
El recorrido del usuario hacia la compra cada vez comienza y se desarrolla más dentro del smartphone. Una persona puede ver un mensaje publicitario en una aplicación, acceder al sitio web o a la app de una marca, comparar la oferta, revisar las condiciones de entrega y tomar la decisión de compra dentro del mismo entorno móvil.
Por eso, para los anunciantes es importante no solo estar presentes en los canales digitales, sino también construir la comunicación en torno al comportamiento real de la audiencia.
América Latina cuenta con 413 millones de usuarios de Internet móvil, lo que corresponde a una penetración de Internet del 64 % en la región.
También es importante que, para una parte significativa de los usuarios, el smartphone sea la única forma de acceder a Internet. En México, Colombia y Perú, más del 40 % de los usuarios accede a Internet únicamente a través de teléfonos móviles. En Brasil, esta cifra alcanza el 70 %. Por eso, la región se considera esencialmente una de las principales economías mobile-first del mundo.
En Argentina, los usuarios pasan un promedio de 151,6 horas al mes en aplicaciones, mientras que el mobile web representa solo 4,8 horas. En Brasil, la cifra es de 103,9 horas en aplicaciones frente a 5,5 horas en mobile web.
Esto demuestra que el uso de aplicaciones móviles en América Latina supera significativamente el consumo de mobile web.
América Latina supera notablemente los promedios globales en consumo diario de contenido digital. Los usuarios de la región escuchan música, leen noticias, ven televisión en streaming, juegan online y consumen podcasts de forma más activa.
Destacan especialmente el streaming de música y las noticias online. En América Latina, los usuarios dedican un promedio de 2 horas y 5 minutos al día a escuchar música, frente a 1 hora y 25 minutos a nivel mundial. El consumo de noticias online alcanza 1 hora y 47 minutos al día, mientras que el promedio global es de 59 minutos.
El streaming y la televisión conectada también desempeñan un papel importante en el consumo de medios: 1 hora y 35 minutos al día, frente a 1 hora y 23 minutos a nivel mundial.
Estos datos muestran que la audiencia latinoamericana distribuye activamente su atención entre diferentes formatos digitales. Esto ofrece a las marcas amplias oportunidades publicitarias: desde audio ads y formatos de video hasta integraciones en juegos y placements en contenido de noticias.
Los videojuegos desempeñan un papel importante en el consumo de medios en América Latina. La mayor proporción de jugadores se inscribe en Brasil: 83 %.
Le siguen México, con 78 %, así como Perú y Argentina, con 76 % cada uno.
Al mismo tiempo, la audiencia gamer de la región no se limita a adolescentes y jóvenes. En varios países, el grupo generacional predominante son los millennials de 30 a 44 años. Esto es característico de Argentina, Chile, Colombia y Perú. En México, por el contrario, el grupo líder es la generación Z de 15 a 29 años.
Esto significa que el gaming en América Latina no es un canal de nicho, sino un entorno digital masivo con una audiencia amplia. El 54 % de los usuarios utiliza smartphones para jugar.
La publicidad móvil a través de programmatic permite a las marcas alcanzar audiencias tanto dentro de aplicaciones como en juegos. Para el mercado latinoamericano, esto es especialmente relevante: el gaming ya se ha convertido en un canal masivo de consumo de medios.
La plataforma BYYD utiliza este canal para colocar anuncios en aplicaciones móviles. A través de programmatic, los anunciantes pueden segmentar a los usuarios por parámetros sociodemográficos, intereses, geografía, tipo de dispositivo y otras características, así como seleccionar categorías de aplicaciones relevantes. Esto ayuda a las marcas a llegar a los usuarios en el momento en que están interactuando activamente con el contenido.
En los juegos móviles funcionan especialmente bien los formatos visibles y atractivos: Fullscreen, Video y Rich Media con mecánicas interactivas. Estos placements ayudan a la marca a destacar y mejorar el recuerdo del mensaje. En BYYD, además, controlamos la frecuencia de los anuncios, monitoreamos la calidad del tráfico y optimizamos los placements según el rendimiento de cada fuente.
Según las previsiones, para 2027, la audiencia de podcasts en América Latina podría convertirse en la más grande del mundo.
Al mismo tiempo, el smartphone es el principal dispositivo para escuchar podcasts y representa el 87 % del consumo. La principal categoría de podcasts en América Latina son las noticias.
En promedio, las personas en América Latina pasan alrededor de 23 horas al mes en redes sociales.
Las audiencias jóvenes son especialmente activas: los usuarios de la Generación Z de 15 a 24 años pasan al menos 48 horas al mes en redes sociales.
Para las marcas, este es un canal importante para la comunicación regular, la construcción de awareness y el engagement con los usuarios.
Las redes sociales ya compiten con la televisión como fuente principal de información. Al mismo tiempo, los chatbots de IA empiezan a emerger como otro canal importante para acceder a información.
A nivel mundial, el 66 % de los usuarios utiliza herramientas de IA como ChatGPT para buscar y acceder a información.
En América Latina destacan especialmente Brasil y México. En Brasil, esta cifra alcanza el 76 %, mientras que en México es del 70 %. Esto demuestra que las audiencias de la región recurren cada vez más a la inteligencia artificial como un canal adicional para la búsqueda de información.
Los usuarios en América Latina pasan tiempo en diferentes entornos digitales: aplicaciones móviles, juegos, redes sociales, streaming y plataformas de noticias. Esto hace que para las marcas sea cada vez más difícil depender de un solo canal o de un único formato publicitario.
En este contexto, el papel de la publicidad programática está creciendo. Según estimaciones de Research and Markets, la inversión en publicidad digital en América Latina podría alcanzar los 50,1 mil millones de dólares en 2026 y alrededor de 70,9 mil millones de dólares para 2029.
Programmatic ayuda a abordar la fragmentación de la audiencia mediante una configuración flexible de campañas y una optimización basada en datos. Los anunciantes pueden probar diferentes segmentos, formatos y categorías de aplicaciones, monitorear métricas de rendimiento y redistribuir presupuestos hacia las fuentes de tráfico de mayor calidad.
Durante más de 11 años, el equipo de BYYD ha trabajado con publicidad móvil y ha creado banners diseñados para generar una interacción real con los usuarios. Ayudamos a las marcas a captar la atención de la audiencia y alcanzar sus objetivos de negocio mediante mecánicas probadas.
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