Мобильная реклама играет гораздо большую роль в digital маркетинге, чем принято думать. Недавнее исследование компании Datalicious, сделанное специально по заказу Facebook, доказало, что больше половины конверсий (52%) состоялось именно благодаря мобильным рекламным кампаниям.

Проанализировав данные трех брендов, исследователи Datalicious выяснили, что аналитика в основном основывается на знаниях о точках взаимодействия пользователя с сайтами, но почти никто не использует данные cookie-файлов, и таким образом, теряет почти 40% информации о действиях пользователя на сайте, которые могли бы привести к конверсии.

 

 

Сookie-файлы — основные понятия и ценность

 

Обратимся к теории, что представляют собой cookie-файлы? Это данные, которые сервер отправляет на стационарный компьютер пользователя или мобильное устройство. В них содержится информация для авторизации пользователя, запоминается «путь», который он проделывает на сайте, разделы и установленные настройки. Это большой и полезный источник статистики о покупателях и их индивидуальных предпочтениях.

Согласно тому же исследованию Datalicious, 45% пользователей совершают покупки на двух и более устройствах. И каждое из этих устройств хранит свои cookie. А что если покупатель выбирал на телефоне, а потом заказал с компьютера? Или наоборот? Но мы никогда не узнаем, что же останавливало его от покупки с одного устройства, если будем использовать только ту историю, которая в итоге привела к конверсии.

Эндрю Ньюэлл (Andrew Newell), главный менеджер по развитию бизнеса в Datalicious, говорит:

«Большим открытием было то, что в среднем на одного пользователя приходится три cookie-файла на разных устройствах. Если вы используете традиционную аналитику, например, данные о последнем клике, и также информацию из cookie, то можете упустить значительную часть информации о покупателе, ведь только один cookie-файл приходит к вам с аналитикой, а о двух других вы ничего не знаете».

 

Рентабельность мобильной рекламы и ее влияние

 

Важно отметить, что мобильное устройство предполагает более рентабельный рекламный канал в рамках данного исследования. И хотя рекламодатели потратили 27% от общего бюджета через мобайл, эти средства окупились в 1,9 раза, ведь именно через мобильные устройства средняя конверсия насчитывает 52%.

 

Кроме того, также в рамках этого исследования выяснили, что мобильная реклама влияет на «путь» пользователя к покупке, переключает внимание потребителя с пассивного на активное, превращает идею в намерение. Конечно, нельзя недооценивать роль десктопов на заключительных этапах воронки конверсия, и судя по cookie-файлам большинство пользователей все же просматривают продукт со стационарных компьютеров перед покупкой.

 

Из написанного можно сделать вывод, что мобильное устройство — лучший вариант для первоначального охвата потребителей и превращения пассивных пользователей в активных покупателей.

 

 

Конечно же, исследователи отметили, что ни данные cookie, ни анализ пользовательского опыта на сайте не может дать точную картину, если изучать их по отдельности — только совокупность данных и полный анализ помогут определить нужные каналы рекламы и повысить конверсию.

 

 

Есть вопросы? Пишите на hello@byyd.me! Мы ответим и поможем сделать рекламу, которая приведет вашу аудиторию к цели.