Почему трекер фиксирует трафик из стран, которых нет в таргетингах кампании

В рекламной кампании можно столкнуться с ситуацией, когда трафик приходит из стран, не охваченных таргетингом. Это наблюдается в регионах, где заблокированы популярные ресурсы, и пользователи активно используют VPN.

В результате показы и клики в статистике могут «уходить» в другие страны, что фиксируют трекеры — Sizmek, Adriver, Weborama, IAS, DoubleVerify, Gemius, MOAT.

В статье рассказываем, как корректно выявить причину и какие меры предпринять для решения проблемы.

Возможные сценарии, откуда берется «нецелевой» трафик

Чтобы разобраться, сначала нужно сравнить статистику по странам, то есть выяснить, откуда «пришли» показы и клики.

1. И показы, и клики в равных пропорциях  «идут» из других стран (превышают 5% от общего объема)

5% — это общепринятый бенчмарк допустимого расхождения по гео. Если доля больше:

• Площадка определяет местоположение не по IP, а, например, по языку браузера или категории сайта/приложения. Пользователь находится в нужном ГЕО, соответствующего таргетингам, при этом трекер определяет местоположение из другой страны по IP.
• Возможна ошибка в настройках таргетинга со стороны самой площадки.

2. Показы идут по целевому GEO, а клики – из других стран

Такой сценарий часто связан с VPN-приложениями в списке площадок:

• Пользователь видит рекламу при подключении к VPN, но клик фиксируется уже с «виртуального» IP.
• Показ может корректно определяться за счет данных, которые передает приложение или встроенный браузер.
• При клике, который идет через редирект DSP, трекер фиксирует IP пользователя, а не приложения. Поэтому гео меняется.

Как проверить, что это именно VPN, а не ошибка

Рекомендации от BYYD:

1. Проведите анализ стран и городов. Бесплатные VPN в СНГ чаще всего используют следующие хабы:

2. Проверьте, из каких стран идет трафик. Если почти весь «нецелевой» трафик — из Нидерландов и Германии, скорее всего, это VPN.

3. Используйте аналитику сайта (Yandex Metrika или Google Analytics). Проверьте язык браузера у пользователей с «подозрительным» гео:

• Если он русский — это, скорее всего, целевая аудитория с VPN.
• Если другой — стоит проверить настройки таргетинга и работу площадки.

Что делать?

Если VPN-трафик доминирует, обсудите с площадкой варианты решения проблемы, например:

• Исключение VPN-сервисов из инвентаря.
• Ограничение показов пользователям с активным VPN.

Также убедитесь, что таргетинг настроен корректно. Это важно, чтобы исключить технические ошибки.

Было полезно? Тогда поделитесь с друзьями и коллегами!

Для консультации и по вопросам сотрудничества:

• оставьте заявку на сайте
• пишите на почту hello@byyd.me