Один из способов привлечь пользователя в мобильное приложение — отправка push-уведомлений. Конечно, важно делать это правильно — не «бомбить» пользователя сообщениями каждый час и не писать то, чего на самом деле не можете предложить. App Samurai составил список из 6 идей для отправки push-уведомлений перед Черной пятницей, но мы считаем, что их можно использовать перед любым сезоном глобальных распродаж, включая предновогодний. Ведь, по сути, они направлены на привлечение внимания пользователя. 

1. Сформулируйте правильные CTA

Push-уведомления содержат короткие посылы, но тем сложнее сформулировать правильные фразы и слова для привлечения пользователя. Чтобы это сделать, автору стоит ответить на два вопроса. Первый — каких действий ожидает компания от пользователя. И второй — какой эмоциональный посыл необходимо направить, чтобы привлечь целевую группу клиентов? 

Эффективными словами, которые можно использовать в push-уведомлении перед сезоном распродаж, считаются «скидка», «топ», «купить», «сейчас», «эксклюзивно». Также работают слова с эффектом срочности «до ХХ числа», «последний шанс» и т.д. Кроме того, выбор формулировок зависит и от тематики бизнеса. Например, если это интернет-магазин, стоит упомянуть короткие срок доставки.

Начните с проверенных слов, не забывайте про креатив и анализируйте — так получится усовершенствовать посыл и получить больше отдачи. 

2. Реагируйте на брошенные корзины

Брошенная корзина — распространенная проблема в сфере электронной коммерции. Согласно статистике, опубликованной Seeknote в январе этого года, во всех отраслях средний процент брошенных корзин составляет 69%. Для мобильных пользователей этот показатель еще выше — 85%.

Чтобы вернуть пользователя, можно реализовать стратегию ретаргетинга через push-уведомления.

отправки push-уведомлений

Важно отправить сообщение почти сразу и добавить эффект срочности — например, то, что товар скоро закончится. Если это не противоречит целям бизнеса, неплохо добавить предложения о скидке. 

3. Используйте эффект срочности

Еще это можно назвать игрой со страхом пользователя что-то не успеть. Если сообщить пользователю о том, что на складе осталось всего Х позиций товаров или несколько часов до истечения скидки, будет больше шансов сподвигнуть его на покупку. Естественно, просто так придумать «срочность» — это некрасивая манипуляция. Следите за остатками на складе и выдавайте подтвержденную информацию.

4. Добавьте социальные доказательства

Онлайн-пользователи ищут отзывы других людей о товаре или услуге, который рассматривают, и проверяют рейтинги. 

«30 человек посмотрели этот отель за последние сутки», «200 человек присоединились к нам за последнюю неделю» — вот несколько примеров использования социальных доказательств для продвижения мобильного приложения. 

Доверие — одна из самых важных эмоций, которую компания может вызвать у пользователя. И социальные доказательства должны в этом помочь. 

5. Используйте Gif и эмоджи 

Наличие эмоджи и Gif-файлов в push-уведомлении оживляют посыл и помогают увеличить количество кликов. Вот несколько идей для включения эмоджи в текст уведомления:

  • Как замена знака пунктуации
  • Как замена слова
  • Включение до и после предложения, чтобы подчеркнуть эмоциональный посыл

6. Подключите геймификацию 

Геймификация — игровой посыл — увеличивает мотивацию пользователя и интерес к сообщению. Можно использовать данные о местоположении и направлять развлекательные уведомления в соответствии с этим, разработать систему баллов в приложении и включить предновогодний шопинг в эту игру. 

Источник: appsamurai.com