Сегодня о Big Data не говорит только ленивый. IT-индустрия, мобайл, реклама, маркетинг, — это понятие применимо практически к любой сфере современной информационной действительности. Постоянный рост данных и повсеместное распространение Интернета возводят эту технологию в абсолют и заставляют все заинтересованные бизнес-структуры думать и действовать в этом направлении.
Так что же означает феномен «биг дата», почему он так важен для бизнеса XXI века, и каковы основные каноны религии «датаизм» — разбираем в сегодняшней статье.
Юваль Ной Харари, израильский профессор истории и автор международного бестселлера «Sapiens: Краткая история человечества», в своей статье для Financial Times пишет:
«Подобно тому, как божественная власть была узаконена религиозными мифологиями, а человеческий авторитет — гуманистической идеологией, высокотехнологичные гуру и пророки Силиконовой долины создают новую универсальную историю, которая узаконивает авторитет алгоритмов и Big Data. Это новое вероучение можно назвать «Датаизм». В своей крайней форме сторонники датаизма воспринимают всю Вселенную как поток данных, а организмы для них — нечто большее, чем биохимические алгоритмы. Высшее призвание человека — в том, чтобы создать всеобъемлющую систему обработки данных — и затем влиться в нее».
Хоть это метафоричное описание значительно гиперболизировано и больше похоже на утопию, по факту оно не так уж и далеко от реальности. «Биг дата» — ключевой элемент всего современного информационного пространства. Наша работа, досуг, развлечения, образование, путешествия, — практически все сейчас происходит в рамках глобального информационного поля. Каждый день мы впитываем бесчисленные биты данных через электронную почту, телефонные звонки и статьи. Затем мы эти данные обрабатываем и передаем обратно новые биты через большее количество писем, телефонных звонков и статей. Кстати, сейчас, читая эту занимательную статью, вы находитесь непосредственно внутри системы Big Data. Так что вы тоже в игре 😉
Ежедневно находясь внутри этого потока, мы не успеваем осмысливать (да и не считаем нужным это делать) процессы, которые происходят в информационном поле во время отправки сообщений или коммуникации в чатах. Финансовые операции производятся с электронных счетов через «всемирную паутину». Все материалы, которые мы когда-либо публиковали в социальных сетях, надолго (если не навсегда) остаются на бескрайних просторах Интернета. Так что же представляет из себя Big Data?
Дословно в переводе с английского Big Data — «Большие данные». Под этим определением скрывается колоссальный набор информации. Причем объем ее столь велик, что обработка такого количества данных стандартными программными и аппаратными средствами представляется крайне сложной. Как правило, когда речь заходит о «биг дата», используют наиболее популярное определение трех «V»:
Volume – объем данных
Velocity – необходимость обрабатывать информацию с большой скоростью
Variety – многообразие и часто недостаточная структурированность данных
Для примера действия в контексте Big Data можно привести операцию проверки баланса на банковской карте. Время такого процесса составляет миллисекунды. И именно такие скорости требует современный информационный рынок.
Сегодняшние прогрессивные технологии, неизвестные людям ранее, позволяют пользователям хранить гигабайты информации в своих карманах, а бизнес-структурам — собирать и анализировать данные в доселе немыслимых масштабах.
Если отрешиться от теории и рассмотреть понятие Big Data с точки зрения выгоды для компаний, то это — как кольцо всевластия из известной книги Толкиена. Информационная революция делает данные более пригодными для централизованного анализа, а людям — дает знания для большей экономической свободы. У нас есть возможность сравнивать цены онлайн перед покупкой, приобретать товары, не выходя из дома, да вообще вести активную социальную жизнь и работать онлайн. Все это было бы невозможно без Big Data.
Снова обращаясь к статье Юваля Ной Харари, узнаем: «датаисты» верят, что при достаточном количестве биометрических данных и вычислительных мощностей эта всеобъемлющая система сможет понять людей гораздо лучше, чем мы понимаем самих себя.
«Как только это произойдет, люди потеряют свой авторитет, и гуманистические методы, такие как демократические выборы, станут такими же устаревшими, как танец дождя или кремниевые ножи», — пишет автор, — «С одной стороны, биологи расшифровывают тайны человеческого тела и, в частности, головного мозга и человеческих чувств. В то же время, компьютерные ученые дают нам беспрецедентную мощность обработки данных. И когда эти две системы соединятся воедино, мы сможем получить внешние системы, которые смогут контролировать и понимать человеческие чувства лучше, чем мы сами. А когда система Big Data будем понимать нас лучше, чем мы сами, власть перейдет от человека к алгоритмам».
Итак, мы провели небольшой экскурс в научную фантастику (а может, и не фантистику вовсе), чтобы продемонстрировать важность и основательность феномена Big Data.
Сегодня люди используют новейшие электронные средства и виртуальные платформы для общения и обмена информацией, а представители бизнеса лишь только начинают понимать, какую выгоду для компаний может принести правильно реализованная работа с этими данными. Особенности пользовательского поведения, предпочтений, желаний, социально-демографические показатели клиентов, интересы, — весь этот важный и ценный актив собирается в одно большое информационное поле, которое представляет из себя костяк для будущих маркетинговых стратегий.
Сегодня мы наблюдаем работу компаний с данными пользователей на примерах реализации рекламных кампаний, имейл-стратегий и других подобных маркетинговых инструментов. А что ожидает нас завтра — пока никто не знает. Но то, что датаизм все больше внедряется в нашу действительность, — факт, который невозможно отрицать.
